Retur


Om din beställning inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera den inom 30 dagar från mottagningsdatumet. Produkterna får dock inte visa tecken på slitage eller skada och måste vara kompletta. Returfraktkostnader täcks av köparen.

Klagomål

Om paketet är skadat, fyll i skaderapporten tillsammans med kuriren och ta ett foto på paketet. Tiden för övervägande av klagomål är högst 14 dagar. Om klagomålet accepteras kommer en ny beställning att levereras gratis inom 7 arbetsdagar eller betalar vi tillbaka hela beloppet, detta enligt överenskommelse. Om fel på förpackningen upptäcks i kurirens frånvaro kan det förhindra ett klagomål.

Tekniska fel inkluderar: fel storlek, fel material, tryckfel, fel grafik på produkten, del av beställningen saknas. Små skillnader i färgåtergivning kan bero på modellen och inställningarna på monitorn som användes för att beställa.


Vår kundtjänstavdelning står till ditt förfogande och svarar gärna på dina eventuella frågor - kontakt@tinydots.se